我们收集哪些信息
你在用赛程订阅和战报功能的时候，会自然产生三类信息。每一类都对应一个具体用途， 用不上的我们不会要求你填。
- A账号信息
- 手机号或邮箱，用来识别你的账号、找回密码、接收安全提醒。昵称和头像可以自己决定填不填，不影响查看赛程。
- B订阅偏好
- 你关注的赛区、支持的球队、开启提醒的轮次。它决定哪条战报该推给你、什么时候推，也是换手机后订阅能同步回来的依据。
- C设备与访问日志
- 手机系统版本、网络类型、页面打开记录与崩溃信息。这些数据帮技术团队定位「战报打不开」「阵容列表卡住」这类问题。
这些信息用在哪
每轮赛事结束后 2 小时内，我们会发出战报摘要，24 小时内补齐完整数据。要让这条信息准时落到你的手机上， 下面四件事会用到你的账号与偏好。
- 赛程订阅提醒。按你设置的关注范围，在比赛开始前把场次时间与主客信息推给你。
- 战报与转会推送。只推送你订阅的赛区与球队，阵容变化、转会动向集中在一条推送里，避免连环打扰。
- 内容排序。常看的球队与赛区排在列表前面，你打开就能先看到关心的部分。
- 弱网与故障处理。上下班时段是访问高峰，约 61% 的访问集中在这段时间， 移动端战报页首屏加载约 1.4 秒。日志帮我们发现哪一类网络、哪一版客户端开始变慢。
客服在回复你的邮件或电话时，会查看账号状态与订阅记录，用来判断是设置问题还是内容问题。
手机里的存储与推送
为了让你在地铁、隧道里打开也能马上看到内容，客户端会在本机留一份缓存。缓存只存在你的设备上， 换机登录后重新生成。
客户端在本机存了什么
最近查看的轮次与阵容、列表的滚动位置、教程中心 9 个步骤的完成进度。缓存的作用是下次打开时不用重新加载， 断网时也能看到上一次读过的战报。
怎么清除这些缓存
在客户端「设置 → 通用 → 存储 → 清除缓存」即可清理。清完之后教程中心的步骤进度会重置， 需要重新勾选，账号、订阅和收藏不受影响。
推送怎么开、怎么关
iOS 客户端当前版本为 4.2，支持赛程订阅与战报推送。首次进入时系统会询问是否允许通知，你选择允许之后才会收到推送。 之后想关掉，可以在系统「设置 → 通知」里单独关闭本应用，也可以在客户端内逐项关掉赛程提醒或战报提醒。 关掉推送后，内容仍然可以在列表里主动查看。具体操作可以到教程中心按步骤图一步步对照。
你能决定的事
账号里的信息由你决定去留。以下四件事都可以通过邮件提出，写清账号与具体需求即可，不必额外说明理由。
查看
想知道我们存了你的哪些信息，可以申请一份账号信息清单。
更正
手机号、邮箱、昵称填错了，或换了常用联系方式，提交更正后我们会更新。
删除
不再需要某些偏好或日志关联，可以要求删除对应部分。
注销账号
注销后账号无法再登录，订阅、收藏与提醒一并解除，相关记录按流程处理。
发送到 info@city-sports-boye.com.cn，主题写明「信息查询」或「账号注销」， 我们在 1 个工作日内回复处理方式。着急的话，工作日 9:00-18:00 拨打 15699807486 也能找到客服。更多沟通渠道见联系通道。
版本更新与联系
这份说明当前为第 3 版。功能有调整时，我们会更新版本序号并同步修改对应段落，重大调整会在站内公告与推送中提示你留意。
对信息的使用方式有疑问，或需要以机构身份评估合作中的数据安排，欢迎直接联系： 邮箱 info@city-sports-boye.com.cn，客服电话 15699807486，地址为重庆市渝中区解放碑街道民权路28号。 工作日 9:00-18:00 可拨打客服电话，邮件咨询 1 个工作日内回复。